ビジネスにおいて、現場の社員を統括するラインマネジャーは重要な役割を担っています。
迅速かつ柔軟な意思決定や行動が求められ、部下の育成や組織構築に携わります。
今回は、ラインマネージャーの意味、必要な能力、ファーストラインマネジャーとセカンドラインマネジャーの違いについて、まとめて解説していきましょう。
ラインマネージャーとは
ラインマネージャーとは、組織におけるマネジメントにおいて、現場の意思決定権限を持つ人のことをいいます。
ラインマネージャーは、ファーストラインマネージャーとセカンドラインマネージャーに分かれます。
部下を直接指導する部長や課長などの役職はファーストラインマネージャー、部長以上の組織全体のマネジメントを行う人はセカンドラインマネージャーです。
ラインマネジメントとは
ラインマネジメントとは、部下がいる組織の中でマネージャーが規定の権限を使って組織を運営し、会社から与えられた使命を果たすことです。
ラインマネジメントは組織としての目標を設定し、目標を達成するための道のりを管理します。
ラインマネージャーの役割
ラインマネージャーの役割は、部下をリードし、自ら考えて行動させるように促し、組織をマネジメントする役割があります。
ラインマネージャーが必要な理由
近年は、ビジネスの多様化に伴い、企業は柔軟かつ迅速に対応しなければなりません。
ラインマネージャーは、事業戦略や人事制度の執行者としての役割を担っており、組織の意思決定権を持ちます。
企業にとって、業務の選択・判断能力といった高度なマネジメント能力を持つラインマネージャーは必要不可欠な存在です。
ファースト・セカンドラインマネージャー
ラインマネージャーは、ファーストラインマネージャーとセカンドラインマネージャーに分けられ、
それぞれの役割と求められる能力は異なります。
ファーストラインマネージャーとは
ファーストラインマネージャーは、現場に近い管理業務、現場スタッフやチームメンバーに対するマネジメントを行います。
ファーストラインマネージャーは日本の企業では、一般的に係長や課長などの役職が該当します。
ファーストラインマネージャーの役割
現場に近い管理職であるファーストラインマネージャーの役割は、現場で発生した問題の解決策、事業推進における判断を柔軟かつ迅速に行います。
部下やチームメンバーに具体的な指示をしながら進捗や適切な判断をします。
セカンドラインマネージャーとは
セカンドマネージャーは、ファーストラインマネージャーの上位管理者にあたり、部長職以上の役職が該当します。
組織全体のマネジメントを行い、意思決定の範囲拡大、権限移譲を行う必要があります。
セカンドラインマネージャーの役割
セカンドラインマネージャーは、組織としての目標達成のため、業務全体を全体最適させ、優れた成果を出す責任があります。
ファーストラインマネージャーとの密なコミュニケーションの上、最大限に能力を発揮できる組織、労働環境の構築する役割があります。
それぞれの違い
セカンドラインマネージャーは、ファーストラインマネージャーよりも上位の立場となり、責任の範囲や役割も大きくなります。
プロジェクトマネジャーとは？
プロジェクトマネージャー（PM）はラインマネージャーの所属組織に属し、指揮系統ではラインマネージャーの下に位置します。
プロジェクトによっては、ラインマネージャーと兼任する場合もあります。
プロジェクトマネージャーの役割
プロジェクトマネージャーの役割は、プロジェクトを計画通りに成し遂げるためにチームをまとめて企業の利益を向上させることです。
プロジェクトマネージャーはビジネス組織の利益を向上させるからこそ価値があるのです。
プロジェクトマネージャーに必要な能力
プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの目的を明確に理解し、プロジェクト計画を立て、管理（情報収集とリスク分析）する能力が求められます。
ラインマネージャーとの違い
プロジェクトマネージャーは、ライン組織の中ではラインマネージャーの下位に位置付けられます。
ラインマネージャーはプロジェクトマネージャーを統括するマネジメント能力が求められます。
ラインマネージャーに求められる能力
ラインマネージャーに求められる能力は以下の5つが必須条件です。
1. リーダーシップ
社員同士のコミュニケーションを円滑にするために
ラインマネージャーはリーダーシップが必要です。
部下の成長に対する責任を課せられており、部下の能力を最大限に発揮させるためのリーダーシップは不可欠です。
2. コミュニケーションスキル
ラインマネージャーは、部下やチームメンバーとのコミュニケーションだけでなく、直属の部門管理者、関係部門、経営者とも関わります。
メンバーそれぞれの意見を尊重しながら、メンバー間の意思の調整を行うことが大切です。
3. 判断力
想定外の危機やトラブルが発生した際は、部下を指導する立場の上司による適切な判断や指示が求められます。
ラインマネージャーは常に自身の判断軸を持ち、高い柔軟性があることが大切です。
4. 経営管理力
プロジェクトを成功させるために、ゴールまでの最適な道筋を立てて、コントロールする経営管理力は必須条件です。
5. 企画力
目標を実現するために現状をよく把握して、何をすれば問題解決できるのか、的確にメンバーに伝えます。
マネジメント能力が高い人は、自分の置かれている立場を理解して、部下に的確な指示をすることができます。
客観的な視点で問題を発見し、解決策を出すための企画力・洞察力に優れています。
ラインマネージャーの求人内容
実際に、多くの企業はラインマネージャーを求めており、求人情報でもよく見かけるようになりました。
株式会社ハンモック
1994年に設立した株式会社ハンモックは、創業以来、連続黒字の安定した経営を継続しています。
さらなる発展を目指すために業務を拡大し、ラインマネージャーを募集しています。
主な仕事内容は、市場ニーズに合わせた新製品・新機能を開発し、自社パッケージの製品開発に携わります。
企業・自治体・官公庁向けのパッケージ製品「AssetView」「ホットプロファイル」「DEFACT」、自社サービス製品の開発に伴う技術コンサルティング、設計、開発を担当します。
ラインマネジャー候補は開発リーダーとして、積極的で柔軟な考え方を持つ人材が求められます。
中部フーズ
中部フーズは岐阜に本社を置く東証一部上場の食品工場です。
ラインマネージャーは工場長候補としてマネジメント業務に従事し、食品を製造する生産工場の管理業務やマネジメント業務を担当します。
学歴は不問ですが、食品工場のラインに携わっていた方やラインマネージャー経験がある方が歓迎されます。
まとめ
ラインマネージャーは、チームプロジェクトの中心的な役割として認識されています。
新規事業の創出、事業の運営・運用において欠かせない存在として今後も重要性が高まるでしょう。
