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カスタマーサクセスとは？意味・KPI・カスタマーサポートとの違いを解説
【カスタマーサクセスとは？】 カスタマーサクセスは直訳すれば「顧客の成功」です。SaaS（Software as a Service）やサブスクリプションといった定期収益ビジネスが増えることで、カスタマーサクセスの重要性が高まっています。カスタマーサクセスの意味... -
コンコルド効果とは？意味・由来・サンクコスト・事例・防止策を解説
【コンコルド効果とは？】 コンコルド効果とは何か、なぜ起こるのかについて確認していきます。 コンコルド効果の意味 コンコルド効果は投資した費用を惜しみ、損失が出ると分かっていても投資を続けてしまう心理です。費用をかけたことに対して、人間は「... -
アジリティとは？意味や特徴、アジリティを高める方法を解説
【アジリティとは？】 ビジネスで使うアジリティはどのように使うでしょうか？アジリティが注目される理由、クイックネスとの違いを解説します。 アジリティの意味 アジリティは機敏さ、素早さを意味する言葉です。スポーツ業界では、方向を転換するとき、... -
リマインドとは？使うタイミング・使い方・メールの書き方例を紹介
【リマインドとは？】 リマインドは、ビジネスや日常生活で使う言葉です。「来週の会議前にリマインドして下さい」「飲み会前にみんなにリマインドを送るよ」などのように使います。つまりリマインドは、会議・打ち合わせ・イベント・仕事の納期を忘れない... -
メタ認知とは？意味・分類・鍛え方・メタ認知能力が高い人の特徴を解説
【メタ認知とは？】 メタ認知を向上させると学習能力が高まり、仕事にも活用できるといわれます。メタ認知の意味や起源について確認しましょう。 メタ認知の意味と効果 メタ認知とは自分の認知している状態を客観的に認知していることを意味する心理学用語... -
新年の挨拶の書き方とは？年賀状・メール・喪中のときの例文を紹介
【新年の挨拶とは？】 新年を迎えると、日本では前年にお世話になったことを感謝し、新年の挨拶を行うしきたりがあります。新年を迎えたことを祝うと共に、新しい1年のお付き合いを願う文章を挨拶にしたためます。個人間だけでなく、ビジネスでも新年の挨... -
年末の挨拶メールの書き方とは？顧客、社内に送るときの例文・注意点を紹介
【年末の挨拶とは？】 そもそも年末の挨拶とは、お世話になった方に対して1年間のお付き合いの感謝を伝えることです。加えて、来年も旧年中と変わらぬお付き合いをお願いする目的があります。年末の挨拶は現代ではメールで行うことが多いため、メールの書... -
エゴサーチとは？企業が行う理由・やり方・メリット・デメリットを解説
【エゴサーチとは？】 エゴサーチは、インターネットを通じて企業が自社の評判や知名度を確認するための手法です。エゴサーチの種類には、インターネット検索、Twitter、YouTubeなどがあります。企業が行うエゴサーチは、取り扱う製品やサービスを検索して... -
アウトプットとは？意味・使い方・メリット・ビジネスでの活用法を解説
【アウトプットとは？】 「アウトプットの質を高めよう」「専門書を読みアウトプットを出しなさい」などとビジネスで使われるアウトプット。アウトプットにはどんな意味があるでしょうか？ アウトプットの意味、語源 アウトプットの語源は英語のoutput。意... -
世帯主とは？意味・決め方・変更する場合・年末調整の書き方を解説
【世帯主とは？】 世帯主は法律で定められている言葉。世帯主の法律上の定義、住民票との関係について確認します。 世帯主の法律上の定義は？ 世帯主は、法律では世帯を構成する者のうちで、その世帯を主宰する者であると定められています。わかりやすくい...
